Rajasthan Kota Toll deducted at car’s dwelling by Fastag ₹40 Wateru Toll Plaza Automotive proprietor Ramesh Verma NHAI officer Sandeep Agarwal deducted resulting from handbook fault | घर पर खड़ी कार का कटा टोल: गाड़ी कोटा में फास्टैग से टोल कट गया बेंगलुरु, मोबाइल पर आया मैसेज – Kota Information

कार मालिक राजेश वर्मा ने बताया कि आज सुबह जैसे ही मैं 7 बजे उठा और गार्डन के लिए निकलने लगा। मैंने अपना मोबाइल लिया तो उसमें फास्टैग वॉलेट का कम बैलेंस का मैसेज दिखा रहा था। वाटेरु टोल प्लाजा पर मेरी गाड़ी का 40 रुपए का टोल कटने का मैसेज भी आया हुआ था। जबकि मेरी गाड़ी तो कोटा से बाहर ही नहीं गई। इसकी शिकायत के लिए मैं कोटा के उद्योग नगर थाने में भी गया तो पुलिस कर्मियों ने कहा कि इसकी शिकायत NHAI में ही करवाए। मैंने गूगल मैप से वाटेरु लोकेशन देखी तो वह बेंगलुरु में आई जबकि गाड़ी तो कोटा में घर पर ही खड़ी है। डेढ़ साल हो गया मुझे मारुति सुजुकी की एस-प्रेसो कार लिए हुए और मैं कभी कोटा से बाहर ही नहीं गया।

NHAI अधिकारी संदीप अग्रवाल ने बताया कि जिस टोल प्लाजा पर भी फास्टैग से टोल कटा है। टेक्निकल तो मिस्टेक नहीं होती हो सकता हैं मैन्युअल नंबर लगाते समय आगे पीछे का नंबर चेंज हो गया हो इस वजह से भी टोल कट जाता है। टोल फ्री नंबर गूगल पर दिए हैं उसे पर भी लगाकर शिकायत कर सकते हैं और एक मेल आईडी है उस पर भी अगर किसी का टोल से पैसा मोबाइल में कार से 40 रुपए टोल कटने का मैसेज था।